LA TÉLÉDENTISTERIE : QU’EST-CE QUE C’EST ? Depuis maintenant plus d’une dizaine d’années, la technologie a fait son apparition dans de plus en plus de métiers. Récemment, on a même pu voir l’apparition de téléconsultation dans le domaine du médical. Et depuis quelques temps, on entend parler d’un nouveau mot dans le secteur dentaire, la télé dentisterie.…
Cabinet dentaire et cause environnementale Malheureusement aujourd’hui le secteur dentaire a un impact important sur l’environnement. Mais vous pouvez, à votre échelle, mettre en place des solutions pour protéger au mieux notre planète. Le plastique que vous jetez lors de la prise en charge de vos patients est très nocif pour l’environnement, c’est pour cela…
Les personnes âgées : comment bien les accueillir au cabinet ? Avec l’âge, il est possible de développer des maladies bucco-dentaires. Cependant, pour de nombreuses raisons comme l’accessibilité aux soins, le fait de vivre seul, la dépendance à la famille pour les transports ou encore la perception du personnel dentaire, les personnes âgées se rendent de moins…
Comment gérer un patient anxieux De nombreux patients sont nerveux à l’idée d’avoir rendez-vous chez le dentiste. Le rendez-vous peut alors être compliqué par cette nervosité et vous donner du fil à retordre. Mais s’ils sont bien gérés, ces patients peuvent devenir de vrais atouts et être très fidèles à votre cabinet. Voici quelques petits…
Les formations : Pourquoi faire ? Dans tous les métiers, de nombreuses formations sont disponibles pour les employés et les patrons afin d’améliorer leur productivité, proposer de nouveaux services ou simplement s’améliorer dans leur domaine. Cependant, dans les cabinets dentaires, peu de formations sont mises en place. Pourtant, celles-ci pourraient apporter beaucoup à vous et…
La salle d’accueil : un véritable moyen pour fidéliser sa patientèle La patientèle du domaine dentaire est de plus en plus exigeante. Parmi les points les plus observés par la patientèle, on trouve la salle d’accueil. La salle d’accueil est un espace qui reflète la qualité du service proposé par le professionnel du cabinet. Une…
Accueil téléphonique au cabinet dentaire L’accueil téléphonique est un aspect essentiel pour la réputation de votre cabinet. En effet, quand les patients ne prennent pas rendez-vous par internet, ils vous téléphonent directement. Un accueil chaleureux et agréable peut fidéliser un nouveau patient. Le rôle du/de la secrétaire est d’accueillir tout le monde, au sein du…
Gestion des conflits patients/dentistes La relation patient/dentiste peut être compliquée au sein d’un cabinet. Une bonne communication est essentielle au bon fonctionnement de votre profession. L’être humain est au cœur de votre activité. Comme vous le savez bien, les patients ont un impact direct sur votre réputation. Quelle soit bonne ou mauvaise, vous ne pouvez…
Le Burn out dans les professions libérales et médicales : zoom sur les dentistes De nombreuses études démontrent que les dentistes sont sujets à de nombreux Burn out. Insomnie, anxiété, stress, surmenage, fatigue… Des sentiments que l’être humain ne contrôle pas ou du moins très mal. D’après une étude de Décembre 2020 : 2 378 praticiens se…
